日常のパソコンライフを書いています。略して「ぱそライ」。初心者↑↑中級者↓↓な内容で目にとまったものをピックアップ!

by lankyboy
 
Windowsの調子が悪くなって・・・。
思うんです。

よく、「うちのパソコン調子が悪くなってさぁ。直らないかなぁ」と言われます。

このときの「なんとなからないかなぁ」っていうのは、多分、今のWindowsの部分だけ直したいって意味だと思うのですが。

「お店に持っていこうと思うんだ」

それを聞いて思います。

「こりゃお客さん無理ですねぇ。初期化すれば直りますよ」

と、言われて再インストール代と技術料で5千円から1万ぐらい取られるんだろうなぁと。

再インストールなら、「再インストールの仕方」ってマニュアルに書いてある通りにすればできるはずです。なので、メーカーの保証外で有償修理扱いです。部品は何も壊れてませんから。まぁ、ビデオぐらいのレベルですし、再インストールはデータが全部消えるわけですから、壊れるのが怖いもなにもないんです。

こうして無意味に数千円、一万円が飛んでいきます。

もう一度いいますけど、どんな状態のPCが来ても再現性がない、エラーが出てもWindowsに起因する場合は、ソフトの動作相性なんてバカメンドクサイことは、しません。
キメ台詞で
「初期化するしかないですね」
の一言です。
決して、「今の環境をそのままに、直してくれるわけではない」んです。人件費考えたら元取れませんし。
(専門部隊がいるときは、OEのデータとか別料金でCDに焼いてくれたりしますけどね。そんなの頼んだら2万とかトータルでかかりますよ・・・)

・・・お使い頼んでお駄賃あげるのと似てるのかしら・・・・。(´д`)・・・・。
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by lankyboy | 2004-10-19 18:24 | サポート::一般
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